الطلبات والشحن

كيف يمكنني طلب منتجات بروتو؟

يمكنك طلب منتجاتنا بسهولة مباشرة من خلال منصة التجارة الإلكترونية على موقعنا، أو شراؤها من الصيدليات والمتاجر الشريكة المختارة.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل عدة طرق دفع تشمل فيزا، ماستركارد، فوري، باي موب، والدفع عند الاستلام.

كم تستغرق مدة الشحن؟

يستغرق التوصيل عادة من 1 إلى 2 يوم عمل داخل مصر، وذلك عبر شركات شحن موثوقة مثل أرامكس وبوسطة.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال على موقعنا للاطلاع على الشروط التفصيلية. بشكل عام، يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال فترة محددة.

عن منتجاتنا

ما المنتجات التي تقدمها بروتو؟

تقدم بروتو مجموعة من المكملات الغذائية الطبيعية المدعومة بالعلم، تشمل معززات المناعة، كبسولات الصحة العامة، تركيبات دعم الجهاز العصبي، وبودرة البروتين النباتي.

أين يتم تصنيع منتجات بروتو؟

جميع منتجات بروتو تُصنَّع محليًا في مصر داخل منشآت معتمدة من هيئة سلامة الغذاء (NFSA) وتخضع لمراجعات ممارسات التصنيع الجيد (GMP) لضمان السلامة والجودة.

هل منتجات بروتو آمنة أثناء الحمل أو الرضاعة؟

بعض المنتجات لا يُنصح بها أثناء الحمل أو الرضاعة. يُرجى استشارة الطبيب المختص قبل الاستخدام.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء بروتو؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على +20-114-036-0839 خلال ساعات العمل.