البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها

تاريخ التفعيل: 3 أغسطس 2025.

في شركة بروتو® للصيدلة، تُعد خصوصيتك من أولوياتنا القصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية:
    اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير والشحن، وتفاصيل الدفع. يتم جمع هذه المعلومات عند تقديم طلب، أو التسجيل على موقعنا، أو الاشتراك في اتصالاتنا، أو التواصل معنا.

  • بيانات الاستخدام:
    بيانات تقنية غير قابلة للتعريف الشخصي، تشمل عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسلوك التصفح. تساعدنا هذه البيانات في تحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني.

2. كيفية استخدام معلوماتك

قد تُستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك.

  • لإرسال تأكيدات الطلب، تحديثات الشحن، أو العروض الترويجية.

  • للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.

  • لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم بشكل عام.

  • للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3. أمن البيانات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك.
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفشاء أو التعديل غير المصرح به. جميع المعاملات تتم بأمان عبر بوابات دفع موثوقة ومتوافقة.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تبادل معلوماتك الشخصية.

ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين مثل شركات معالجة الدفع وشركات الشحن، وذلك فقط لتنفيذ طلباتك وتشغيل خدماتنا.

يُطلب من هؤلاء الشركاء الالتزام بمعايير صارمة لحماية البيانات ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأي أغراض غير ذات صلة.

5. حقوقك

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو القديمة

  • طلب حذف بياناتك، حيثما يسمح القانون بذلك.

  • سحب موافقتك على استخدامات معينة للبيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

ستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لـ:

  • تمكين وظائف الموقع الأساسية.

  • تحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

  • تحليل حركة المرور وأنماط استخدام الموقع.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك في أي وقت. باستمرارك في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الالتزامات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل "تاريخ السريان" في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

8.معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك أو بهذه السياسة، فلا تتردد في التواصل معنا على:

شكرًا لثقتك في بروتو®. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.